TV normal. NO es smart TV. No ingresa a Netflix
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Sparky
Ingreso 2019-08-09
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 Hola. Tengo un televisor normal. En él utilizamos Netflix ingresando a través del menú y también vemos películas arrendadas desde los Videsos disponibles en Movistar. Pero desde la semana pasada, no deja ingresar a Netflix y desde el fin de semana, tampoco a los videos (películas) de Movistar. Y ahora, hoy, tampoco me deja BUSCAR, para buscar por nombre algún programa.

Al elegir alguna de estas opciones, sale una pantalla que dice: ERROR DE CARGA DE PÁGINA. Código: 0. Failed to load resource.

Llamo a Movistar y parecen no entender que no es un Smart Tv y me piden entrar a youtube o google, pero eso no es posible porque es un televisor normal. Sólo ingreso a Netflix, por ejemplo, a través del Menú y elijo la opción NETFLIX.

Antes no tenía ningún problema y ahora tengo tres...

Alguna ayuda?

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Comentarios
MOVISTAR
2019-08-13 10:30

Hola Sparky, por favor, a trav茅s de nuestro formulario de contacto 馃憠 http://mvst.cl/fform, ind铆canos el RUT del titular, el n掳 telef贸nico al que asociaste tu cuenta de Movistar Play, la direcci贸n de correo (e-mail) que registraste, la interfaz por la cual accedes a Movistar Play (decodificador, Chromecast, PC, etc) y un n掳 m贸vil de contacto. 隆Te esperamos!

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